Il Benchmarking nei Processi Software
600,00€
Durata: 1 giorno
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Obiettivi: Il corso presenta una rassegna delle principali tecniche di benchmarking nell’area dei processi di sviluppo e manutenzione del software. L’obiettivo principale del modulo formativo è quello di creare una “consapevolezza” di cosa significhi condurre attività di benchmarking con il supporto di fornitori esterni.
Con le tecniche acquisite durante il seminario, i partecipanti apprenderanno come governare un processo di confronto delle performance della propria Area con quelle di un gruppo selezionato di Imprese analoghe, come analizzare i propri punti di forza e debolezza e quelli dei propri concorrenti, e come analizzare il proprio trend storico.
Destinatari: Responsabili aziendali e di progetto, Personale Ufficio Acquisti, Project Manager.
Contenuti:
Il benchmarking e il contesto competitivo:
- Il miglioramento continuo come filosofia e strategia d’impresa
- Il management proattivo
- L’azienda guidata dal cliente
- I luoghi della competizione
- La misurazione delle performance
- Le motivazioni del benchmarking
- Quando e come fare benchmarking
- La gestione di un outsourcer di servizi di benchmarking
Il processo di benchmarking:
- Come identificare il tema del benchmarking
- Chi coinvolgere nel benchmarking
- La raccolta dei dati interni ed esterni e l'analisi
- L'identificazione dei driver per l’analisi delle performance
- L’interpretazione dei risultati del benchmarking
- Il change management e il miglioramento continuo della qualità
Il benchmarking dei processi riguardanti la produzione software:
- Sviluppo ex novo del software custom
- manutenzione evolutiva del software custom
- manutenzione correttiva e supporto del software custom
- personalizzazione e manutenzione delle applicazioni COTS.
