L’attività di Monitoraggio è finalizzata a svolgere una funzione di controllo e valutazione in corso d’opera dei contratti relativi a progettazione, sviluppo e gestione dei sistemi informativi automatizzati della P.A. nonché ai relativi servizi di supporto (conduzione sistemistica, assistenza HW e SW, ecc.), per accertare che essi siano costantemente in linea con gli obiettivi e le necessità della P.A. committente, e aderenti ai parametri di qualità esplicitamente od implicitamente desumibili dai contratti dati.

Il Monitoraggio è regolato dalla normativa emanata da DigitPA (precedentemente denominata CNIPA e prima ancora AIPA).

il Monitoraggio si attua su quattro direttrici di verifica (denominate Tipologie di monitoraggio):

• Monitoraggio sulla conduzione del progetto (avanzamento progetto)
• Monitoraggio sulla qualità del prodotto/servizio (livelli di servizio)
• Monitoraggio sulla bontà dell’investimento (impatto economico-organizzativo)
• Monitoraggio sul processo produttivo (adeguatezza delle risorse)

attraverso le seguenti attività:

·         Realizzazione dello studio di fattibilità

·         Redazione degli atti di gara

·         Direzione dei lavori

·         Assistenza al collaudo

·         Realizzazione del piano di continuità ed emergenza

Esperienze di Monitoraggio

DPO, da sola o in raggruppamento temporaneo di impresa con altri soggetti qualificati, si è aggiudicata il Monitoraggio di contratti ICT presso clienti di grande rilievo come:

• Ministero dell'Interno - Direzione Investigativa Antimafia (DIA)

• INPDAP

• INAIL

• INPS